Vous pouvez demander à être reçu par la Conseillère ESF pour un entretien individuel, confidentiel et bienveillant au cours duquel elle fera une analyse globale de votre situation et vous guidera dans vos démarches, en collaboration avec d’autres partenaires sociaux.

 Ses domaines d’intervention

• Information sur l’accès aux droits et les prestations familiales
•  Instruction des dossiers de demande d’aides financières légales et facultatives
•   Aide éducative et budgétaire : la conseillère propose un accompagnement budgétaire à travers l’action éducative budgétaire (AEB). Il s’agit d’un dispositif proposant un soutien aux familles rencontrant des difficultés liées à la gestion de leur budget.
• Surendettement : quand la situation le nécessite, elle pourra accompagner les personnes dans l’instruction d’un dossier de surendettement et proposer un suivi
• Constitution de dossier de demande d’aide alimentaire.
• Action de prévention et de soutien à la fonction parentale : la conseillère reçoit les parents qui rencontrent des difficultés avec leur(s) enfants et leur apporte une écoute, un soutien et une orientation personnalisée.
•  Accompagnement dans le cas de violences intrafamiliales.